Sobre os Pedidos

Acompanhe seu pedido - Painel de Controle

Após fazer login na ArtVitta, você será direcionado ao “Minha Conta” local onde poderá observar a aprovação do pagamento e o número do rastreamento para acompanhar sua entrega direto no site dos correios.

Link de acesso para acompanhar sua encomenda:


A cada atualização no status do pedido, nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro. Verifique se o e-mail cadastrado está correto.


Status

Status Processando: Aguardando a confirmação de pagamento;
Status Aprovado: Quando o pagamento já foi confirmado e daremos início ao processo de registro do pedido;
Status Enviado: O produto já foi entregue aos Correios e o número de rastreamento já está disponível em sua conta.

Pedidos

Canais de venda:
Os pedidos são realizados diretamente no site www.artvitta.com.br. No entanto também podem ser efetuados pelas nossas redes sociais (FanPage, Instagram e WhatsApp), além do e-mail sac@artvitta.com.br.


Informações da “Minha Conta”

Acessando essa aba você terá acesso aos seguintes serviços:
  • informações da conta
  • endereço cadastrado;
  • modificar senha;
  • histórico de compra


Aplicativo Correios - Rastreamento Fácil

Também é possível rastrear automaticamente a encomenda por meio do aplicativo Correios - Rastreamento Fácil que, a cada atualização, exibe uma notificação, economizando suas consultas à internet. Basta fazer a instalação em seu celular.


Instale já

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.outfall.correios&hl=pt_BR


Alteração no pedido já concluído

Uma vez concluído o pedido, não será possível alterar os produtos solicitados, o endereço ou a forma de pagamento. Se você desistiu da compra, ou se a forma de pagamento escolhida não é a que mais lhe convém, o ideal é cancelar o pedido pelo “Minha Conta” e refazê-lo.

Se quiser adicionar um produto à sua compra, faça um novo pedido ou solicite atendimento pelo WhatsApp 19 98436-8066 ou pelo e-mail: sac@artvitta.com.br

  • Todos direitos reservados à ArtVitta
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  • Razão Social: Biosuple Farmácia de Manipulação Ltda

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  • Autorização de Funcionamento (AFE): 045560.6
  • Autorização Especial de Funcionamento (AE): 1.39199.7

  • Certidão de Regularidade (CRF/SP): 41424
  • Farmacêuticas Responsáveis:
  • Dra. Patrícia H. Zúcolo - CRF/SP: 48.121
  • Dra. Luciana P. Cardoso - CRF/SP: 41.647